淘宝开店网上还是有非常多的人在关注,大家对淘宝开店保证金情况也是比较关注的,部分新手商家对于淘宝保证金还有很多疑问。淘宝保证金1000退不了怎么办?如果遇到保证金无法退回的情况应该如何解决呢?下面来看下介绍。
淘宝保证金1000退不了怎么办
淘宝保证金1000退不了是因为不满足退款的条件。
需要什么条件?
1、没有强制保证金类目商品正常在架销售(如有手机类目商品在架销售,则不能将保证金解冻到10000元以下,需下架商品后再进行解冻)。
2、没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内,三包商品为交易成功后的90天内(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻)。
3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单。
4、没有正在处理中的投诉/售后记录(需要完结售后维权、投诉后再申请解冻)。
5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录。
6、没有正在处理中的催缴单(需要补缴完成后再申请解冻)。
7、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录。
8、无延长/限制保证金解冻的处罚,或处罚已申诉撤销,或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间。
符合这些条件之后,我们登录个人淘宝会员帐号,进入个人主页,要在个人主页中点击“卖家中心”,然后进入卖家个人信息主页;
在卖家主页左边一栏找到客服服务,点击下方的“消费者保障服务”,进入后会显示已交的保证金额度,点击“申请解冻保证金”。
要是出现特色服务之类的模式,退出特色服务继续申请解冻保证金就可以了。
申请成功后,保证金会在一定时间内退回到支付宝余额里,就可以进行转账和提现了。
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