得物是一款非常有名且受欢迎的潮流物品交易平台，尤其是年轻人，喜欢在上面买球鞋和衣服，但是网购难免有不满意或号码不合适的地方，那么得物怎么退货退款？下面小编为大家带来得物退货退款方法介绍，感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。

得物退货退款方法

目前，得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。

1、直接找人工服务说你要退换货，当然是要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。

2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，得物客服也没办法啦。买的时候先问好。

3、如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那你可能要自己承担运费。

其实得物的退货流程就跟淘宝差不多，不同的点可能在于得物是第三平台，所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。所以不管是在回复还是审核的时间都比较长，如果心急的人可能会没耐心，但是也没办法，凡事都有个程序，如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货，如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促他。

    以上就是得物退货退款方法介绍，希望对大家有所帮助。

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