2022淘宝双十一促销活动现在已经开始进行预售商品的尾款支付了，而这段时间，很多网友会因为凑单、或者是不满意等原因而需要退款。那么，2022淘宝双十一期间怎么进行退货退款呢？下面我们就来了解下关于双十一退货退款的具体规则和操作方法吧。

       退款规则

       1、买家支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款的，定金均不退还，特殊情况除外。特殊情况是指，买家账号异常导致未如期支付尾款等情况。

       2、买家支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。

       3、买家支付定金并如期支付了尾款后，因卖家原因还未将商品寄出导致退款、投诉的，卖家除须返还买家所有支付的款项并向买家补偿与定金同等金额的价款。

       4、买家支付定金并如期支付了尾款后，若卖家实际已将商品寄出，但依旧存在延迟发货导致退款、投诉的，则按照《淘宝规则》“违背承诺”及相关规则处理。

       5、买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨，若买家如期支付了尾款的，卖家须依据承诺履行优惠，否则按照《淘宝规则》“违背承诺”规则处理。

       6、淘宝双十一预售商品适用《淘宝网七天无理由退货规范》。

       操作流程

       1、首先打开手机淘宝客户端，然后点击页面右下方的我的淘宝。

       2、在个人页面中找到并点击我的订单右侧的全部。

       3、进入订单界面选择并点击要退换货的订单。

       4、然后根据自己的情况进行选择，以退货退款为例，点击进去。

       5、然后按照要求分别选择退款原因和退货方式，最后点击提交就可以了。

       注：等到卖家审核通过，将地址发送过来后，按照地址寄回商品，商家确认无误后，即可收到退款。

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       以上就是2022淘宝双十一退货退款方法介绍了。希望上述内容对大家有所帮助。

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