近日有不少网友对京东延迟发货规则好奇不已,平台针对商家的延迟发货还是有严格的限制的。而京东延迟发货赔偿标准是什么?具体是如何赔付的?这些都是用户比较感兴趣的话题,下面跟小编一起来看下相关信息介绍。
京东延迟发货赔偿标准是什么
京东延迟发货赔偿标准,消费者下单成功后,京东规定48小时内不发货视为延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,上限500元,自营则赔偿5元。商家需在消费者下单24小时内上传快递运单号,48小时内消费者查询不到订单跟踪信息,或在承诺发货时间后48小时内未发货,算作延迟发货。对于特殊商品如定制、预售,从约定发货日开始计48小时未发货也视为延迟。如遇延迟发货情况,商家需先征得用户同意再发货。未同意强行发货,用户有权拒收。建材大件类商品应在用户付款后20日内完成发货。若商家未按规则发货,可尝试联系商家解决,或通过京东客服处理,平台将依据规定进行处理。京东物流虽快,但延迟发货时,平台会依据规定对商家进行处罚,并为消费者提供赔偿。
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